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Démarrer un projet

Une méthode claire en cinq étapes

Chaque projet suit cinq étapes. Chaque étape commence une fois la précédente validée par vous. Elle a un livrable précis, un point de validation et un bénéfice clair pour vous.

Si vous voulez savoir à l'avance ce qui va se passer, dans quel ordre et qui décide à chaque fois, cette méthode vous le montre noir sur blanc. Les étapes se comptent à rebours, de T−5 à T−0, comme pour un lancement. Un projet de site d'entreprise réussit quand les décisions se prennent à temps et que l'on a écrit dès le départ ce que « terminé » veut dire.

Une méthode claire en cinq étapes Les cinq étapes, de T−5 à T−0

Chaque étape comporte quatre éléments fixes : ce que nous faisons, ce qui est livré, quand vous validez, ce que vous y gagnez. Vous pouvez en faire une liste de contrôle pour n'importe quel prestataire, nous compris.

  1. T−5

    Analyse et besoins

    Ce que nous faisons

    Nous apprenons comment fonctionne votre entreprise, qui décide, à quoi sert le site et quelles contraintes s'appliquent : techniques, juridiques ou d'organisation.

    Ce qui est livré

    Un court cadrage écrit du projet : les publics auxquels vous vous adressez, ce dont chacun a besoin, un premier aperçu des contenus et nos hypothèses.

    Quand vous validez

    Quand vous avez lu le cadrage et confirmé qu'il décrit bien le projet que vous voulez.

    Ce que vous y gagnez

    Un accord dès le premier jour. Chaque désaccord apparaît tôt, pas à la sixième semaine, quand le changement coûte plus cher.

  2. T−4

    Structure et wireframes

    Ce que nous faisons

    Avant les couleurs et les polices, nous organisons le contenu pour qu'on le trouve facilement : quelles pages existent, dans quel ordre apparaissent les informations, comment le visiteur se déplace. Ensuite, nous dessinons de simples maquettes de pages, sans couleurs.

    Ce qui est livré

    Le plan des pages et une maquette pour chaque type de page principal.

    Quand vous validez

    Quand quelqu'un de votre équipe trouve seul chaque réponse importante sur les maquettes.

    Ce que vous y gagnez

    Des remarques qui portent sur le fond. Vous savez tôt si un sujet relève de la structure ou de l'apparence.

  3. T−3

    Système de design

    Ce que nous faisons

    Nous appliquons le design visuel : mise en page, polices, couleurs, éléments. Nous notons ces choix sous forme de règles, pour que toutes les pages se ressemblent, aujourd'hui comme demain.

    Ce qui est livré

    Les pages principales dessinées, avec le document de règles.

    Quand vous validez

    Sur les pages dessinées, une fois la structure déjà validée. C'est pourquoi les remarques sont peu nombreuses et brèves.

    Ce que vous y gagnez

    Une cohérence sur toutes les pages, avec un design qui fonctionne bien sur ordinateur, tablette ou mobile.

  4. T−2

    Réalisation et contrôle qualité

    Ce que nous faisons

    Nous construisons le design validé sous forme de site fonctionnel et nous soignons la vitesse de base. Nous le testons sur différents appareils. Nous contrôlons l'accessibilité, la facilité d'usage, la sécurité et les mises à jour.

    Ce qui est livré

    Un site fonctionnel sur une adresse de test, avec les résultats des contrôles. La garantie de vitesse s'applique à tout ce que nous livrons.

    Quand vous validez

    Après avoir vu le site fonctionnel et les résultats.

    Ce que vous y gagnez

    Un site déjà contrôlé par nous, avant que vos visiteurs ne le voient.

  5. T−1 → T−0

    Mise en ligne et remise

    Ce que nous faisons

    Nous faisons les derniers contrôles et votre site est en ligne. Nous vous remettons les accès et la documentation. Nous vous montrons comment faire vous-même les mises à jour.

    Ce qui est livré

    Le site en ligne, les accès et la documentation.

    Quand vous validez

    Avant la mise en ligne, sur une liste finale que vous signez.

    Ce que vous y gagnez

    De l'indépendance. Vous avez tous les accès et le savoir-faire pour gérer votre site.

À qui cette méthode s'adresse

Cette méthode s'adresse aux entreprises et aux organisations qui veulent expliquer clairement leur travail et gagner la confiance de leurs visiteurs : cliniques, services professionnels, éditeurs de logiciels, organisations soumises à des réglementations strictes (voir les secteurs). Elle donne les meilleurs résultats quand une seule personne est responsable des décisions et que l'équipe apprécie une suite d'étapes claire.

Comment tirer parti de la méthode

La méthode donne davantage quand vous validez d'abord la structure, puis le design. Une communication régulière, avec un calendrier clair, aide aussi. Les changements passent par le cadre convenu du projet, pour que vous sachiez toujours ce qui change. Ainsi le projet garde son rythme, et le résultat est celui que vous attendez.

Collaboration et responsabilités

La collaboration réussit quand chacun connaît son rôle. Nous définissons la structure et la méthode, nous vous guidons dans les décisions principales, nous livrons ce qui a été convenu et nous vous tenons informé de l'avancement. Vous donnez à temps les informations et les validations, vous désignez un responsable des décisions et vous suivez le cadre convenu avec ses jalons. Le temps qu'il faut de votre côté est expliqué sur la page investissement dans le projet.

Révisions et changements

Les révisions font partie de la méthode et se font dans l'étape à laquelle elles appartiennent. Une demande hors du cadre convenu est évaluée et consignée avant tout changement. Chaque changement est écrit et convenu. Cela vous protège, comme cela nous protège.

Pourquoi cette méthode fonctionne

Chaque étape se termine par quelque chose que vous pouvez lire et valider. Les problèmes se règlent donc tôt, quand ils coûtent peu. On évite les malentendus, le résultat est prévisible et vous obtenez un site que vous utiliserez pendant des années. La méthode est conçue pour les organisations qui apprécient la clarté et la constance.

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Une méthode claire en cinq étapes Questions fréquentes

Combien de temps dure l'ensemble du projet ?

Un site d'entreprise demande généralement de quatre à dix semaines. La durée dépend surtout de la rapidité avec laquelle arrivent les contenus et les validations. C'est pourquoi nous désignons dès le départ un responsable des décisions.

Puis-je voir le travail avant de valider une étape ?

Oui, c'est le but de la validation. Vous voyez le cadrage, les maquettes, les pages dessinées et le site fonctionnel avant que l'étape suivante ne commence.

Que se passe-t-il si je veux un changement après la validation ?

Nous l'évaluons, nous vous expliquons ce qu'il touche et nous le consignons. Les petits changements s'intègrent en général facilement. Les plus importants sont convenus par écrit avant que le travail ne commence.

Que reçois-je à la fin du projet ?

Votre site est en ligne. Vous recevez tous les accès et la documentation, pour le gérer en toute aisance.

Comment commence la collaboration ?

Envoyez une demande de projet. Nous la lisons, nous vous répondons et nous vous proposons les prochaines étapes pour votre entreprise.

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