Artikel rund um Entscheidungsfindung

Diese Kategorie betrachtet Websites aus Sicht der Person, die entscheiden muss. Eine Unternehmenswebsite ist der Ort, an dem ein Besucher versteht, was Sie anbieten, prüft, ob es passt, und wählt, was er als Nächstes tut. Deshalb funktioniert sie am besten, wenn sie zuerst als Entscheidungssystem gebaut wird und das Marketing auf dieser Struktur aufsetzt. Die Artikel beschreiben, wie Entscheider eine Seite tatsächlich beurteilen: ob sie für sie relevant ist, ob die Organisation glaubwürdig ist, was genau angeboten wird, wie hoch das Risiko ist und was danach geschieht. Sie stützen sich auf Untersuchungen der Nielsen Norman Group und auf die Richtlinien zur Glaubwürdigkeit von Websites der Stanford University, etwa leichte Kontaktaufnahme, eine sichtbare Organisation und fehlerfreie Inhalte. Jeder Beitrag endet mit kurzen Antworten auf häufige Fragen. Lesen Sie sie, wenn Ihre Website die Beurteilung unterstützen soll, statt eine Botschaft aufzudrängen.