Τα case studies δείχνουν πώς παίρνουμε αποφάσεις σε έργα websites και πλατφορμών, από έργα που παραδώσαμε χωρίς όνομα πελάτη μέχρι δικά μας προϊόντα. Όλα εξηγούν το σκεπτικό και το αποτέλεσμα.
Αν αξιολογείτε συνεργάτη για ένα website ή μια πλατφόρμα, εδώ βρίσκετε το υλικό για να συγκρίνετε προσεγγίσεις πριν μιλήσετε μαζί μας. Φιλτράρετε τα cases ανά κλάδο ή πρόκληση, διαβάστε όποιο μοιάζει με τη δική σας περίπτωση και, στο τέλος, πείτε μας για το έργο σας.
Θα βρείτε πραγματικά έργα που παραδόθηκαν, χωρίς το όνομα του πελάτη, και δικά μας προϊόντα, με το όνομά τους.
11 μελέτες
Στήσαμε από το μηδέν την υποδομή AWS μιας πλατφόρμας υγείας (SaaS) στις ΗΠΑ. Η εφαρμογή τρέχει σε Elastic Beanstalk με Nginx, προστατεύεται από φίλτρο κίνησης 23 κανόνων και από ένα αυτόματο script που μπλοκάρει τους σαρωτές, ενώ έτοιμα ερωτήματα στα logs δείχνουν τι συμβαίνει.
Ο Planner είναι το δικό μας εργαλείο που μετατρέπει αναλυτικές προδιαγραφές σε εφαρμογή χωρίς επιτήρηση. Σε κάθε λειτουργία γράφεται πρώτα το test, το αποτέλεσμα ελέγχεται στον browser σε σύγκριση με το σχέδιο, ενώ μια πύλη ποιότητας αποφασίζει τι προχωρά.
Το website μιας κλινικής κερδίζει την εμπιστοσύνη όταν εξηγεί απλά και με ακρίβεια τις υπηρεσίες, τις ειδικότητες και το τι γίνεται από την πρώτη επαφή.
Το website μιας πλατφόρμας SaaS κάνει το προϊόν κατανοητό όταν το περιεχόμενο χωρίζεται ανά κοινό και βάθος και οι περιπτώσεις χρήσης έρχονται πριν από τη λίστα χαρακτηριστικών.
Το website μιας εταιρείας συμβούλων αποδίδει όταν κάθε επισκέπτης βρίσκει πρώτα μια σύντομη εξήγηση του τι κάνει η εταιρεία και μετά τις λεπτομέρειες.
Σε μια τράπεζα ή ασφαλιστική, που την ελέγχει εποπτική αρχή, το website δουλεύει καλύτερα όταν κάθε σελίδα έχει υπεύθυνο, οι όροι είναι ίδιοι παντού και η πλοήγηση είναι πάντα η ίδια.
Όπου ένα case είναι πραγματικό έργο ή δικό μας προϊόν, η ετικέτα φαίνεται στην κάρτα και στη σελίδα του.
Πραγματικό έργο, χωρίς όνομα. Ένα έργο που παραδώσαμε. Το όνομα του πελάτη, το domain και κάθε στοιχείο που θα τον αποκάλυπτε μένουν εμπιστευτικά.
Δικό μας προϊόν. Κάτι που φτιάξαμε για εμάς, όπως το εργαλείο σχεδιασμού ή το σύστημα περιεχομένου μας. Εδώ γράφουμε το πραγματικό όνομα, γιατί είναι δικό μας.
Κάθε case εξηγεί το σκεπτικό μας. Απαντά στις ίδιες επτά ερωτήσεις, με την ίδια σειρά: ποια ήταν η κατάσταση, ποιο ήταν το πρόβλημα, τι περιόριζε τις επιλογές, ποια συνηθισμένα λάθη αποφεύγουμε, ποια προσέγγιση ακολουθήσαμε, ποιες αποφάσεις μέτρησαν και τι αποτέλεσμα να περιμένετε.
Επειδή η σειρά είναι πάντα ίδια, μπορείτε να συγκρίνετε δύο cases και να δείτε πώς διαφέρουν οι ανάγκες μιας κλινικής από αυτές ενός προϊόντος λογισμικού. Ξεκινήστε από τους περιορισμούς και τις βασικές αποφάσεις. Εκεί φαίνεται καλύτερα ο τρόπος που δουλεύουμε.
Μπορείτε να φιλτράρετε ανά κλάδο, τύπο προβλήματος, περιβάλλον απόφασης ή πολυπλοκότητα. Μερικά σημεία για να ξεκινήσετε:
Κλινική υγείας: δομή, εμπιστοσύνη και σαφήνεια, για το πώς βρίσκει ένας ασθενής γρήγορα τη σωστή πληροφορία.
Πλατφόρμα SaaS: δομή και κατανόηση του προϊόντος, για ένα προϊόν που ο επισκέπτης πρέπει να καταλάβει πριν εγγραφεί.
Ασφάλεια και υποδομή AWS για πλατφόρμα SaaS υγείας στις ΗΠΑ, πραγματικό έργο χωρίς όνομα πελάτη.
Planner: από γραπτή προδιαγραφή σε εφαρμογή, δικό μας εργαλείο, με το όνομά του.
Είδος | Αναφέρεται όνομα; | Το αποτέλεσμα περιγράφεται ως |
|---|---|---|
Πραγματικό έργο | Όχι | Τι στήθηκε |
Δικό μας προϊόν | Ναι | Τι κάνει και πώς ελέγχεται |
Η δομή έρχεται πριν από τον σχεδιασμό. Η πλοήγηση είναι προβλέψιμη, ώστε ο επισκέπτης να βρίσκει αμέσως τον δρόμο του. Οι σελίδες γράφονται ώστε όποιος πρέπει να εξηγήσει μια απόφαση στους συναδέλφους του να βρίσκει την απάντηση και να μπορεί να τη μεταφέρει. Στην παράδοση το website σας είναι online, με πρόσβαση και τεκμηρίωση.
Οι ίδιες αρχές εφαρμόζονται διαφορετικά σε ένα δικηγορικό γραφείο, σε μια κλινική ή σε μια εταιρεία λογισμικού. Γι' αυτό όλα τα cases έχουν την ίδια μορφή.
Όταν επιλέγετε συνεργάτη, θέλετε να δείτε πώς σκέφτεται μια ομάδα, όχι μόνο τι παραδίδει. Ένα case που δείχνει τους περιορισμούς, τα λάθη που αποφεύχθηκαν και τις επιλογές που έγιναν σας δείχνει πώς θα χειριζόμασταν τη δική σας περίπτωση.
Έτσι μπορούμε να είμαστε και ειλικρινείς. Όπου ένα αποτέλεσμα εξαρτάται από την αγορά σας, το περιεχόμενό σας και τις αποφάσεις σας, το λέμε καθαρά αντί να δώσουμε έναν αριθμό.
Ορισμένα ναι, και η σελίδα κάθε case το αναφέρει. Το πραγματικό έργο είναι έργο που παραδώσαμε, χωρίς στοιχεία που να αποκαλύπτουν τον πελάτη. Τα δικά μας προϊόντα αναφέρονται με το όνομά τους, γιατί μας ανήκουν. Τα υπόλοιπα εξηγούν πώς δουλεύουμε σε καταστάσεις που συναντάμε συχνά και δεν κατονομάζουν κανέναν πελάτη.
Ένα όνομα ή ένα screenshot θα αποκάλυπτε ποιος είναι ο πελάτης. Πολλοί πελάτες μας δραστηριοποιούνται σε χώρους όπου η διακριτικότητα μετρά. Γι' αυτό εξηγούμε αναλυτικά το σκεπτικό και προστατεύουμε την ταυτότητά τους.
Τα cases περιγράφουν το αποτέλεσμα σε σαφήνεια και ευχρηστία. Η επισκεψιμότητα και οι πωλήσεις εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες εκτός website, γι' αυτό δεν δίνουμε τέτοιους αριθμούς. Ο αριθμός που εγγυόμαστε είναι το σκορ της εγγύησης ταχύτητας, που μπορείτε να το μετρήσετε και μόνοι σας.
Συγκρίνετε τους δικούς σας περιορισμούς με την ενότητα που περιγράφει τι περιόριζε τις επιλογές. Αν μοιάζουν, πιθανότατα ισχύουν και τα υπόλοιπα. Αν δεν είστε σίγουροι, πείτε μας για το έργο σας και θα σας προτείνουμε το πιο κοντινό case.
Στείλτε αίτημα έργου ή ελέγξτε δωρεάν το website σας. Κάθε μήνυμα το διαβάζουμε εμείς οι ίδιοι.