Κάθε case εξηγεί το σκεπτικό μας. Απαντά στις ίδιες επτά ερωτήσεις, με την ίδια σειρά: ποια ήταν η κατάσταση, ποιο ήταν το πρόβλημα, τι περιόριζε τις επιλογές, ποια συνηθισμένα λάθη αποφεύγουμε, ποια προσέγγιση ακολουθήσαμε, ποιες αποφάσεις μέτρησαν και τι αποτέλεσμα να περιμένετε.
Επειδή η σειρά είναι πάντα ίδια, μπορείτε να συγκρίνετε δύο cases και να δείτε πώς διαφέρουν οι ανάγκες μιας κλινικής από αυτές ενός προϊόντος λογισμικού. Ξεκινήστε από τους περιορισμούς και τις βασικές αποφάσεις. Εκεί φαίνεται καλύτερα ο τρόπος που δουλεύουμε.